Allt det finstilta

Här finner du svar på de flesta av dina ev. frågor och funderingar. Här finns också länk till vår Integritetspolicy och det finstilta, som kan vara bra att veta när du handlar hos Godisboxen – våra allmänna köpvillkor.

Om du bara snabbt vill veta hur du skickar en godisbox kolla in  – så här gör du!

Dessa villkor skall gälla för besök på webbsidor med adress https:// www.godisboxen.se. Vi rekommenderar därför besökare att regelbundet återkomma till denna sida. Du måste ha fyllt 18 år för att handla på godisboxen.se.

Behandling av dina personuppgifter

För att vi ska kunna administrera dina beställningar och fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund är det nödvändigt för oss att behandla de personuppgifter som du lämnar eller har lämnat till oss.

Personuppgiftsansvarig är Godisboxen Sverige AB, 556964-9865, Box 70, 271 22 Ystad, kundtjanst@godisboxen.se. Godisboxen Sverige AB lämnar aldrig ut eller säljer vidare adressuppgifter eller e-postadresser till tredje man om det inte är i syfte att uppfylla en rättslig skyldighet enligt lag eller domstolsbeslut.

Genom att göra en beställning av en tjänst och genom registreringen av kunduppgifter i samband därmed, samtycker kunden till att Godisboxen Sverige AB behandlar uppgifterna för det ändamål som anges ovan. Läs vår Integritetspolicy

Betalning

Alla priser på godisboxen.se är inklusive motiv, hälsning, frakt (inom Sverige) och moms. Du kan betala på tre olika sätt: Med Swish, mot faktura (14 dagar netto från det att godisboxen skickats från oss) eller direkt med ditt Bank-/Kreditkort (Mastercard och Visa). Väljer du faktura, tillkommer en faktureringsavgift på 20 kr. Denna skickas i mail från Klarna, då din godisbox har skickats från oss, till din uppgivna e-postadress alt att den kan administreras via ditt Klarna-konto. Du får alltså ingen pappersfaktura skickad till dig, utan den skickas endast digitalt till den e-postadress du angivit.

En påminnelseavgift på 60,00 kr tillkommer vid utebliven betalning. Även en dröjsmålsränta om 24,00% plus gällande referensränta tillkommer.

För att betala med faktura måste du vara myndig – ange ditt person-/org.nummer, så görs en förenklad kreditprövning utan kännedomskopia, innan du godkänns som kreditkund. Vi samarbetar med Klarna när det gäller fakturering. Om krediten inte godkänns, kan du betala med kort istället. För mer detaljerade köpvillkor och information från Klarna angående deras tjänst ‘Fakturera mig’ hänvisar vi er till Klarnas webbplats, www.klarna.se eller tel: 08-120 120 00.

Leverans

Godisboxen skickas som ett 1-klass varubrev med Postnord (alltid en dag innan önskat leveransdatum) och levereras normalt direkt i mottagarens brevlåda. Avisering sker enbart i undantagsfall, då exempelvis boxen ej får plats i brevlådan/kan riskera att skadas. Då får mottagaren hämta ut sin godisbox hos närmaste Postnord-ombud. Beställer du innan kl.14.00 (För leverans måndagar, senast kl. 14:00 fredagen innan) så levereras din godisbox vanligtvis redan nästa dag. Vi kan dessvärre inte garantera att det alltid är så. Boxarna levereras med Postnord och delas normalt ut alla vardagar, enligt Postnords gällande villkor. Postnords leveransgaranti ligger på 95% för övernattenbefordran, men kan i sällsynta fall ta ytterligare flera dagar. Detta är inget Godisboxen kan göra något åt, tyvärr. OBS! Inga leveranser på lördagar, söndagar & helgdagar. Leveransavgiften (inom Sverige) är inkluderad i priset som anges för respektive godisbox, inga extra avgifter tillkommer. Du ansvarar själv för att de mottagaruppgifter du lämnar till oss är korrekta. Eventuella felleveranser eller leveransförseningar till följd av felaktigt inmatad information från din sida ersättes ej.

Säkerhet & personuppgifter

All information behandlas konfidentiellt. Våra system håller absolut högsta standard vad gäller säkerhet, så du kan lugnt luta dig tillbaka och handla online. All kommunikation är krypterad av vår samarbetspartner Nets (www.nets.se), som är PCI certifierade av Visa och MasterCard. Godisboxen varken ser eller lagrar ditt kortnummer. Vi lagrar däremot dina personuppgifter i vårt kundregister när du beställer en box. Dessa register är för internt bruk och lämnas inte ut till andra företag – ingen obehörig har tillgång till det. Dina uppgifter måste vara korrekt ifyllda då vi kan behöva komma i kontakt med dig. Bedrägeri, försök till bedrägeri, urkundsförfalskning och falska beställningar kommer polisanmälas omedelbart.

Reklamationer

Ångerrätten gäller inte när din Godisbox har levererats. Enligt 14 § i Distansavtalslagen, har du som konsument inte ångerrätt om avtalet gäller en vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal. Livsmedel – och därmed godis – räknas till sådana varor. Men skulle något bli fel, så hör av dig så snart som möjligt till vår kundtjänst.

Användning av material från Webbplatsen

Innehållet på Webbplatsen är skyddat av upphovsrätt och annan immaterialrättslig lagstiftning och tillhör om inte annat anges Godisboxen. Alla motivbilder på sajten ägs av Godisboxen och får ej kopieras! Innehållet på Webbplatsen får inte användas för andra ändamål utan särskilt skriftligt tillstånd från Godisboxen.

Ditt eget material

Om du laddar upp en egen bild som du vill använda som motiv måste du vara säker på att du har upphovsrätt för den uppladdade bilden, samt rätt att använda motivet. Du är själv ansvarig för att materialet inte strider mot lag eller förordning. Ditt material får inte heller innehålla pornografi, våld eller hets mot folkgrupp. Det får heller inte medföra skada eller olägenhet för godisboxen.se. Vi förbehåller oss rätten att ta bort text o motiv som kan anses vara stötande, kränkande (t.ex. rasistiskt, pornografiskt eller liknande) eller på annat sätt olämpligt att förknippas med Godisboxen och företagets värderingar. Du är medveten om, att Godisboxen inte tar något ansvar för din uppladdade bild och förbinder dig till att hålla Godisboxen skadeslös vid eventuella krav, som uppkommer till följd av den bild du valt att ladda upp.

Användning av varumärken

Motiv, logotyper eller andra kännetecken som finns återgivna på Webbplatsen tillhör, om inte annat anges, Godisboxen. Det är inte tillåtet att utan särskilt skriftligt tillstånd använda eller kopiera kännetecken tillhörande Godisboxen.

Länkar

De länkar som eventuellt förekommer på Webbplatsen tillhandahålls endast i informationssyfte. Godisboxen ansvarar inte för innehåll eller tillgänglighet till eventuella andra webbplatser som kan nås via länk från Webbplatsen.

Ansvarsfrågor

Godisboxen ansvarar inte för några skador, förluster eller kostnader som uppstått till följd av användning av Webbplatsen.

Personuppgiftspolicy

Besökare på Webbplatsen kan vara övertygade om att Godisboxen respekterar besökarens personliga integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning och att adekvata åtgärder vidtagits för att personuppgifter skall behandlas med rimlig säkerhet. När Du aktivt lämnar personuppgifter via Webbplatsen, till exempel i samband med beställning, samtycker Du till att Godisboxen lagrar och behandlar Dina personuppgifter som till exempel namn, postadress och e-postadress, eller typ av beställning. Personuppgifterna kommer att användas för att hantera Din förfrågan, till exempel leverera beställningen. Behandling av personuppgifter för ovan angivna ändamål kan komma att ske på en server utanför EU. Om du vill veta vilka personuppgifter som behandlas eller om du vill att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter skall rättas kan du kontakta Godisboxen . Du har rätt att en gång per år, efter skriftlig begäran till Godisboxen (Box 70, 271 22 Ystad eller kundtjanst@godisboxen.se), få information om vilka personuppgifter om dig som Godisboxen behandlar.

När du besöker Webbplatsen sparas information om vilka sidor du besökt för statistik och marknadsföringsändamål i så kallade cookie-filer. Syftet med detta är att planera förbättringar och uppdateringar samt att analysera användningen av Webbplatsen. Detta resulterar normalt inte i att några personuppgifter samlas in eller behandlas.

Läs vår Integritetspolicy

Copyright © All rights reserved GODISBOXEN Godisboxen Sverige AB 2007-2022